Dúvidas
Frequentes
Para quem o Omixfy é indicado?
O Omixfy é ideal para vendedores online, lojas virtuais e empresas que vendem em marketplaces e precisam organizar e escalar sua operação.
Preciso ter conhecimento técnico para usar?
Não. O Omixfy foi desenvolvido para ser simples e intuitivo, permitindo que qualquer pessoa consiga utilizar a plataforma no dia a dia.
Como criar minha conta?
Basta acessar o site do Omixfy, clicar em “Criar conta” e preencher seus dados. Em poucos passos você já poderá começar a utilizar a plataforma.
Posso testar antes de pagar?
Sim. O Omixfy disponibiliza um ambiente para testar as funcionalidades e recursos, além de uma monitoria.
O Omixfy integra com marketplaces?
Sim. O Omixfy foi desenvolvido para centralizar múltiplos canais de venda, permitindo que você gerencie tudo em um único sistema, você pode conferir todas as integrações na página inicial.
Como conectar minha loja ao Omixfy?
A conexão é feita através das configurações da plataforma, onde você poderá integrar sua conta com poucos cliques. Não solicitamos Login ou senhas, as integrações são feitas de forma automatica.
As informações são sincronizadas automaticamente?
Sim. O Omixfy pode sincronizar dados como produtos, estoque e pedidos automaticamente entre os canais conectados.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar seu plano a qualquer momento.
Como funciona o pagamento?
Os planos são cobrados de forma recorrente, conforme o plano escolhido no momento da contratação.
O que acontece se eu não pagar?
O acesso à plataforma pode ser limitado ou suspenso até a regularização do pagamento.
Meus dados estão seguros?
Sim. O Omixfy adota práticas de segurança para proteger suas informações, incluindo controle de acesso e armazenamento seguro, criptografia de ponta a ponta.
Quem tem acesso aos meus dados ?
Apenas você e usuários autorizados da sua empresa têm acesso aos dados da sua conta, você pode adicionar equipe para ajudar gerenciar na plataforma.
O Omixfy compartilha meus dados?
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre exclusivamente com serviços essenciais para a operação da plataforma, como gateways de pagamento e APIs de marketplaces, que atuam como operadores sob rigorosas cláusulas de proteção. Atuamos em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo a segurança das suas informações e o pleno exercício dos seus direitos como titular.
Posso excluir minha conta?
Sim. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento.
O Omixfy utiliza inteligência artificial?
Sim. Usamos tecnologias de ponta com IA de forma segura para automatizar o processo de tarefas.
Posso gerar descrições de produtos automaticamente?
Sim. A plataforma pode auxiliar na criação de descrições mais atrativas para seus produtos.
Existe limite de uso de IA ?
O uso de IA pode variar conforme o plano contratado e os recursos disponíveis.
Existe atendimento humano?
Sim. Nossa equipe está disponível para ajudar sempre que necessário.
Existem materiais de ajuda?
Sim. O Omixfy pode disponibilizar guias, tutoriais e conteúdos para ajudar você a aproveitar melhor a plataforma.
Qual a diferença entre “Produto Conceitual” e “SKU”?
O Produto Conceitual armazena informações gerais (nome, marca, descrição rica), enquanto as SKUs são as variações comercializáveis com preços, estoque e atributos específicos como cor e tamanho
Posso cadastrar produtos com variações?
Sim, o sistema permite criar múltiplas combinações (ex: P/M/G e cores) e gerenciar o estoque individual de cada um.
Posso gerenciar mais de uma loja ?
Sim, o Omixfy é multi-empresa. Você pode alternar entre diferentes lojas através do seletor fixo no cabeçalho sem precisar deslogar.
Ainda não tem Loja online ?
Não se preocupe. A Omixfy ajuda você desde o primeiro passo.
Criamos a base digital do seu negócio para você vender online com mais confiança, organização e profissionalismo.
Criação da Loja
Montamos a estrutura inicial da sua presença online para você começar rapidamente.
Identidade Visual
Logo, cores e aparência profissional para fortalecer sua marca.
Catálogo Inicial
Ajudamos você a organizar seus primeiros produtos e categorias.
Integração com Marketplaces
Configuramos sua operação para começar a vender em múltiplos canais.
Integração com OpenAi
Criamos um GPT especializado em FAQ, você pode tirar dúvidas sobre a plataforma, integrações, pedidos, produtos e configurações em segundos.
Faça perguntas em linguagem natural e receba orientações claras, sem precisar procurar em artigos ou abrir chamados de suporte.
