1. Sobre o Omixfy
O Omixfy é uma plataforma de gerenciamento de e-commerce que permite centralizar operações como produtos, pedidos, estoque e integrações com marketplaces.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
2. Dados que coletamos
Podemos coletamos os dados de início:
Dados fornecidos por você
- Nome completo
- E-mail
- Telefone
- Nome da empresa
- CNPJ
- Informações de login e autenticação.
Dados de uso da plataforma
- Ações realizadas no sistema (logs)
- Navegação e interação com funcionalidades
- Preferências e configurações
Dados de integrações
- Informações provenientes de marketplaces conectados (produtos, pedidos, estoque)
- Tokens de autenticação de APIs.
Dados técnicos
- Endereço IP
- Dispositivo e navegador
- Cookies e identificadores de sessão
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Permitir o funcionamento da plataforma
- Gerenciar sua conta e autenticação
- Integrar com marketplaces e serviços externos
- Melhorar a experiência do usuário
- Oferecer suporte técnico
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir segurança
4. Uso de Inteligência Artificial
O Omixfy utiliza recursos de IA para:
- Gerar descrições de produtos
- Sugerir títulos e melhorias de anúncios
- Automatizar respostas para clientes
Esses recursos utilizam dados fornecidos pelo usuário e são aplicados exclusivamente para melhorar sua operação.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Marketplaces integrados (ex: Mercado Livre, Amazon, Shopee)
- Provedores de pagamento (ex: Stripe, Pagar.me)
- Serviços de infraestrutura (cloud, armazenamento, monitoramento)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Nunca vendemos seus dados pessoais.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso baseado em permissões
- Monitoramento e auditoria de ações
- Armazenamento seguro em provedores confiáveis
7. Retenção de dados
Seus dados serão mantidos enquanto:
- Sua conta estiver ativa
- Forem necessários para cumprir obrigações legais
- Forem relevantes para a prestação dos serviços
Após isso, poderão ser anonimizados ou excluídos.
8. Seus direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou exclusão
- Revogar consentimentos
- Solicitar portabilidade dos dados
O Omixfy poderá disponibilizar um relatório completo de uso de dados mediante solicitação .
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.
10. Links externos
Nossa plataforma pode conter links para serviços externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses terceiros.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados:
Email: suporte@omixfy.com
Localização: Brasil
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